通过与国内知名医院的合作,腾讯医疗大数据分析被广泛应用在医院的科研分析、管理决策、诊疗质量、患者服务、疾病预防、辅助诊断、流行病防控研究等领域。人工智能与图片识别技术的融入,让机器变得更“聪明”:不仅可以帮助医生实现食道癌筛查,还可以帮助医生更高效、准确地阅读胸片……这些腾讯在互联网+医疗领域的“黑科技”正被应用在越来越多的合作医院中。
事实上,腾讯正通过大数据以及各种创新技术,为互联网+人社创造更多的智能,也让人社工作带来了全新的模式:基于微信公众号、小程序、大数据分析、人脸识别等能力的轻量化互联网+人社解决方案,正越来越多地被应用在微信医保支付、电子档案、身份认证、智能决策、养老金领取、人社内部管理等多种业务场景。医保微信支付实现从挂号、问诊,到缴费,全流程移动就医体验;简化就医流程,打破了只能线下刷医保卡进行医保支付结算的现状,将传统的7步医保就医缩减至4步,有效解决“三长一短“中挂号排队长、缴费排队长问题。
(2016年“平安夜”,腾讯互联网+LBS热力图在全国多个城市守卫平安)
除了让老百姓感觉到近在身边的平安,互联网+也切切实实地方便了市民使用各类警务服务。在全国出入境业务最繁忙的城市广州,自正式上线“广州公安”微信公众号以来,相继推出“证件费微信支付”、“出入境业务预约”、“港澳再次签注”、“签注易电子地图”等多项功能,累计提供各项服务201万人次,实现出入境业务全流程24小时“随手办”,办证缴费比线下缴费设备办理提升近5倍。
电子证件的上路,就是腾讯在2016年互联网+政务服务的创新亮点——腾讯联合南宁市公安局推出了电子证件,南宁市民只要出示这张电子证件就能实现治安检查、收发快递及酒店入住等功能。微信电子驾照的使用同样方便。此前深圳交管部门联合腾讯推出了微信电子驾照,将驾驶证、行驶证、交强险状态、防伪二维码放入了微信内,为市民提供便捷的身份认证、证件状态查询、业务办理等服务。
2016年全年下来,腾讯的微信城市服务新增上线116个城市,累积上线197个城市,提供服务涉及公安、交管、医疗、教育、住房、民政、交通、气象、加油、生活缴费、文化生活等30个类别,累积服务用户2.2亿。由于有着共同的用户属性画像和共同的数据挖距平台,这些服务都可以互相吸取同类领域的创新手段,迅速在自己领域形成新的创新手段,我们也见证了包括人脸识别、智能核身等创新技术在某个领域成功应用后,迅速被其他领域复制使用,无缝移植。
2016年,对腾讯“互联网+”而言,是创新技术爆发的一年,也是显现出无缝整合趋势的一年,可以预见的是,这种创新整合的趋势,将会在2017年中进一步深化,进一步拓展。
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